专业宠物照顾服务

专业宠物护理师全程陪同,确保宠物舒适安全

定时喂食喂水,保持宠物良好状态

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与各大航空公司合作,专业宠物舱位保障

全程恒温控制,确保宠物舒适度

专车陆运服务

专业宠物运输车辆,配备空调和舒适空间

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宠物托运常见问题

1. 取消宠物托运如何退款?

根据取消时间和已产生的费用,按协议规定退还相应款项,具体退款政策请在预订时咨询客服。

2. 宠物在运输过程中会感到不适吗?

宠物可能会有一定程度的紧张,但使用合适的运输笼和适当的安抚措施,大多数宠物都能适应。建议使用宠物熟悉的垫子和玩具。

3. 宠物托运的运输笼需要怎么保证通风?

运输笼要有足够的通风孔,位置合理,确保空气流通,让宠物在运输过程中能够呼吸到新鲜空气。

4. 宠物托运的运输笼需要多大?

运输笼大小要适中,能让宠物舒适站立、转身和躺下,但不能太大影响运输稳定性。具体尺寸根据宠物体型确定。

5. 宠物托运的运输时间怎么确定?

根据航班安排、中转情况、距离远近等因素确定。一般国内宠物托运1-2天内完成,国际托运可能需要3-7天。

6. 宠物托运前需要做哪些准备?

托运前需要为宠物完成疫苗接种、体内外驱虫,准备舒适的航空箱、饮水装置、熟悉气味的玩具或毯子,并提前让宠物适应航空箱环境。

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客服电话

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